Was ist soziales Lernen und wie kann es am Arbeitsplatz gefördert werden? Zavvy (2023)

Du bist der Durchschnitt der fünf Menschen, mit denen du die meiste Zeit verbringst, einer der bekanntesten Sätze im Internet.

Sie haben wahrscheinlich mindestens einen Motivationsredner gesehen, der es mindestens eine Million Mal in seinen Videos erwähnt hat.

Aber an dem Zitat ist etwas Wahres dran. Wir lernen viel, indem wir andere beobachten.

Kinder erben Eigenschaften von ihren Eltern.

Ihr unmittelbarer Freundeskreis beeinflusst Ihre Gewohnheiten.

Psychologen nennen das soziales Lernen.

Kann ein Arbeitsplatz, an dem sich Menschen treffen und Stunden miteinander verbringen, ohne dieses Lernen auskommen? Gern geschehen.

Eine der besten Lernquellen, die alle Mitarbeiter haben, sind ihre Kollegen.

In diesem Artikel geht es um soziales Lernen am Arbeitsplatz.

Dann zeigen wir Ihnen warumSoziales Lernen das fehlende Element in Ihrem.

👨‍🏫Was ist es?soziales Lernen?

Soziales Lernen ist ein psychologisches Konzept, das besagt, dass Menschen das Verhalten anderer beobachten und dies ihr Handeln beeinflusst.

Albert Bandura, kanadisch-amerikanischer Psychologe, legte den Grundstein für dieses Konzept.

In den 1960er Jahren führte er Regie bei den berühmtendummes Puppenexperimentüber. Für dieses Experiment teilte er die Kinder in drei Gruppen ein.

Eine Gruppe beobachtete, wie Erwachsene eine Puppe schlugen und verprügelten, während die anderen beiden Gruppen dies nicht taten.

Schließlich konnten alle drei Kindergruppen mit den Puppen spielen.

90 % der Kinderaus der Gruppe, die beobachtete, wie sich Erwachsene aggressiv gegenüber Puppen verhielten, ahmte dieses Verhalten nachund er wurde sogar mit seinen Handgelenken aggressiv.

Diese Studie führte zur Entwicklung seinerTheorie der drei Ebenen des sozialen Lernens.

Ihm zufolge findet soziales Lernen in drei Phasen statt:

• 1. Beobachtung: Zunächst einmal beobachten wir, was um uns herum passiert, und unser Gehirn speichert diese Informationen kontinuierlich.
• 2. Modellierung: Basierend auf den Informationen modellieren wir auch, was für uns richtig oder falsch ist. Wenn wir zum Beispiel gesehen haben, wie jemand für ein bestimmtes Verhalten bestraft wurde, können wir ihn mental markieren.
• 3. Nachahmung: Unser Handeln hängt von diesem passiven Lernen durch Beobachtung und Nachahmung ab, und es kann vorkommen, dass wir andere nachahmen.

Sechs Jahrzehnte später ist die Umsetzung dieser Theorie des sozialen Lernens am Arbeitsplatz zu einem heißen Thema geworden.

🧑‍🤝‍🧑 Wie findet soziales Lernen am Arbeitsplatz statt?

Am Arbeitsplatz bezieht sich soziales Lernen auf die formellen und informellen Wege, auf denen Mitarbeiter von ihren Kollegen lernen.

In einem formellen Umfeld kann das Lernen durch regelmäßige Programme wie Schulungen, interne Diskussionsforen, Gruppenlernen und mehr erfolgen.

Andererseits lernen Mitarbeiter informell durch soziale Interaktionen voneinander.

Wir werden formelle und informelle Methoden genauer untersuchen.

🧰 9 Unterstützungsmethodenvon Soziales Lernen an Ihrem Arbeitsplatz

Marco Britt, Autor von Social by Design, Daten:

„Social Learning implementiert man nicht. Man muss es unterstützen.

Wir müssen uns auf das vordere Ende dieses Prozesses konzentrieren, auf soziales Lernen.Lernen passiert, wenn sich Menschen miteinander verbinden."

Hier sind neun Möglichkeiten, Ihren Mitarbeitern eine Umgebung zu bieten, in der sie Kontakte knüpfen und lernen können.

formelles Lernen

1. Stellen Sie ein attraktives Lernmanagementsystem für die Schulung bereit

Ein attraktives Learning Management System (LMS), in dem die Teilnehmer miteinander in Kontakt treten können, fördert den Lernprozess. Zwei gängige Möglichkeiten, wie das LMS soziales Lernen unterstützen kann, sind:

• Bereitstellung von Diskussionsräumen, in denen Studierende diskutieren und Fragen stellen können.
• Verwirklichung des GanzenAngestellten Trainingin Form einer Kohorte, in der die Teilnehmer während des gesamten Programms miteinander kommunizieren.

2. Veranstalten Sie Gruppenwettbewerbe

Gruppenwettbewerbe zu einem bestimmten Thema geben den Mitarbeitern einen Anlass, zusammenzukommen. Beispielsweise veranstaltet Exporto, einer unserer Kunden, kollektive Wettbewerbe wie den"Untersuchungstag" oder "Präsentationstag"über.

Zavvy sendet Aufgaben an Mitarbeiter und teilt sie automatisch in Gruppen ein. Zavvy erstellt auch einen für jede GruppeSlack-Kanal für Diskussionen. Es ist eine großartige Möglichkeit, die Kommunikation zwischen Teams zu fördern.

3. Erstellen Sie offene Foren oder eine interne Social-Media-Plattform

Unternehmensinterne Diskussionsforen bieten Mitarbeitern eine offene Diskussionsplattform.

Das kann ein einfacher Slack-Kanal oder eine unternehmensweite interne Social-Media-Plattform seinSich beschweren.

Diskussionsforen oder interne Social-Media-Plattformen werden zu einem informellen Mittel, um arbeitsbezogene Ideen auszutauschen und zu verbreiten. Beide helfen den Mitarbeitern, ihre Arbeit besser zu machen.‍

McKinseyfanden auch heraus, dass die Verwendung dieser Social-Engagement-Tools die Produktivität steigert.

4. Stärken Sie die Fachleute Ihrer Organisation

Die Fachexperten Ihres Unternehmens sind sehr sachkundig. Wenn dieses Wissen nicht geteilt wird, hat dies erhebliche langfristige Folgen.Auswirkungen auf Ihr Unternehmen.

Es ist jedoch nicht immer sinnvoll, Teammitglieder ständig von Tür zu Tür gehen zu lassen, wenn sie fachlichen Input benötigen.

Um diese Probleme zu lösen, können Sie:

• Workshops/Seminare durchführen.
• Nehmen Sie Anleitungsvideos mit Fachexperten auf

Dies wird dazu beitragen, Wissen systematischer zu teilen.

5. Coaching- oder Mentoring-Programme

Eine weitere formelle Gelegenheit, von Kollegen und leitenden Managern zu lernen, ist eine offizielle Gelegenheit.Coaching- oder Mentoring-Programm. Drei gängige Arten von Mentoring sind:

• 1 zu 1 Nachhilfe:Die einfachste Form des Mentorings, bei der jeder Mitarbeiter einen Mentor hat, meist einen Senior.
• Peer-Führung:Im Gegensatz zum Einzel-Mentoring haben Mentoren und Mentees beim Peer-to-Peer-Mentoring einen ähnlichen Erfahrungsstand.
• Mentorenkreis: Eine Mentorengruppe ist eine kleine Gruppe von Menschen mit ähnlichen Zielen und Interessen, die sich regelmäßig treffen und sich gegenseitig helfen.

Sie können prüfen, welche Art von Mentoring-Programm für Ihre Organisation am besten geeignet ist.

➡️ Möchtest du Mentoring-Programme starten? Hier finden Sie eine ausführliche Anleitung zur Einrichtung.Mentoren-Programm.

6. Erstellen Sie eine vollständige Ressourcenbibliothek

Mitarbeiter verbringen2 Stunden pro Tag oder 25% Ihrer Arbeitszeitum die benötigten Informationen zu finden, sei es in Form von Dokumenten oder Informationen über Personen.

Auch wenn es wichtig ist, von Kollegen zu lernen, sollte es nicht so lange dauern.

Sie können soziales Lernen optimieren, indem Sie ein zentrales Repository einrichten mit:

• Videoaufzeichnungen von internen Fachleuten;
• Projektunterlagen;
• Unternehmensziele;
• Projektziele;
• Prozessleitfäden;
• technische Handbücher;
• Domain-Handbücher.

informelles Lernen

7. Fördern Sie Videoanrufe

Eine einfache Möglichkeit, eine Verbindung herzustellen, besteht darin, das Gesicht hinter der E-Mail-ID zu sehen. Textnachrichten funktionieren immer noch, aber Videoanrufe sind viel persönlicher und eine bessere Möglichkeit, sich mit Teammitgliedern zu verbinden. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, sich während Meetings Videos anzusehen.

8. Erleichtern Sie informelle Teaminteraktionen

Es ist einfach, Mitarbeitern zu sagen, dass sie Netzwerke aufbauen sollen. Aber wenn Sie kein System einrichten, das sie ermächtigt, wird es wahrscheinlich niemand tun. Stattdessen können Sie sich bei der Arbeit verirren.

Der Einsatz von Technologie zur automatischen Planung dieser Meetings kann hilfreich sein. Zavvy zum Beispiel sucht nach zufälligen Mitarbeiternzwanglose Kaffeegesprächeaußerhalb.

9. Veranstalten Sie Networking-Events

In der Regel kommunizieren Teammitglieder mit ihren direkten Kollegen, mit denen sie regelmäßig zusammenarbeiten. Networking-Events bringen Menschen aus verschiedenen Teams zusammen und bieten ein Forum für Networking und Erfahrungsaustausch.

Auch Experten können sich bei diesen Veranstaltungen als Referenten präsentieren und ihr Wissen weitergeben.

🏆 9 Wege soziales Lernendeine Organisationich kann nutzen

1. Fördern Sie das Teilen von Fähigkeiten

Ein Projekt läuft gut und plötzlich verlässt der Hauptdarsteller das Projekt und das ganze Team ist in Schwierigkeiten. Das ist nicht die Art von Abhängigkeit, die Sie sich wünschen, aber Organisationen gehen diesen Weg.

Es gibt viele Gründe, keinen zu haben.Kultur des WissensaustauschsIn Gruppen. EinsStudium vonOrganisationsdynamikdrei häufige Gründe dafür gefunden:

• Zeitbeschränkungen;
• unzureichende technische Unterstützung;
• ohne Führungsunterstützung.

Integrieren Sie beim Aufbau eines robusten sozialen Lernsystems einen Ansatz, der Zeit spart, Technologie bereitstellt und aLernkulturerreichen. So bereiten Sie Ihr Team auf die Zukunft vor und stellen sicher, dass Wissen nicht auf Führungskräfte beschränkt bleibt.

2. Erlaubt neue Wege des Lernens

EinsIch studiere, dass ich binZeitschrift für Produktivitätsmanagementwurde publiziert, zeigt, dass Millennials und GenZs, die heute einen großen Teil der Belegschaft ausmachen, möchten, dass Unternehmen über traditionelle Lernmethoden hinausblicken.

stattdessen sind sieoffen für interaktiveres Lernen, aktives Feedback und Coaching.

Soziales Lernen weicht von traditionellen Methoden ab und macht das Lernen organischer.

Es unterstützt auch Just-in-Time-Lernen. Just-in-time-Learning ist ein Lernansatz, bei dem Sie Ihren Mitarbeitern bedarfsgerechten Zugang zu Informationen ermöglichen.

Beispielsweise kann ein Mitarbeiter, der mit der Arbeit an einem neuen Projekt beauftragt ist, auf das zentrale Repository zugreifen, um Details zu erhalten, bevor er beginnt.

3. Verbessern Sie die Teamzusammenarbeit und Produktivität

einsWebstuhl BerichtentsprechendUnternehmen in den USA verlieren 1,85 Milliarden US-Dollar pro Woche aufgrund von Fehlkommunikation der Mitarbeiter.Bei so hohen Verlusten ist soziales Lernen an der Tagesordnung.

Durch kontinuierliche Unterstützung der Mitarbeiter untereinander wird durch soziales Lernen eine Kultur des Miteinanders geschaffen und die Kommunikation verbessert.

Lernen verbessert nicht nur die Teamarbeit, sondern schließt auch Qualifikationslücken zwischen Teammitgliedern, wodurch die Gesamtproduktivität gesteigert wird.

4. Steigerung der Produktivität neuer Mitarbeiter

Die Nutzung von Social Learning beim Onboarding neuer Mitarbeiter bietet einen Blended-Learning-Ansatz, bei dem Sie digitales Lernen und Wissensaustausch im Team kombinieren können.

Neu eingestellte Mitarbeiter lernen auch schneller von ihren Kollegen.

Das hat zum Beispiel Microsoft herausgefunden56 % der Neueinstellungendie ihren Onboarding-Partner in den ersten 90 Tagen mindestens einmal getroffen haben, haben am meisten zum Erfolg ihres Teams beigetragen.

5. Schaffen Sie eine großartige Arbeitskultur

danachLinkedIn Arbeitsplatz-Lernbericht 2022„Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten“ sind einer der wichtigsten Faktoren einer guten Arbeitskultur.

Soziales Lernen schafft eine kontinuierliche Lernkultur und verschiebt den Fokus von der reinen Arbeit hin zur Befähigung von Menschen.

6. Verbessert das Wohlbefinden

In einer aktuellen Studie vonJobbörse95 % der Befragten gaben an, dass sie glücklicher sind, wenn sie einen Freund bei der Arbeit haben. Der Mensch ist von Natur aus sozial. Ein gutes Verhältnis am Arbeitsplatz macht sie glücklich und steigert ihr Wohlbefinden.

7. Macht das Lernen inklusiver

Soziales Lernen macht Wissen zunehmend zugänglich.

Kate Walters, Leiter der globalen beruflichen Entwicklung bei der Northern Trust Corporation, Daten:

"Wir hatten großartige Mentorenkreise und Studiengruppendiskussionen, die wirklich Menschen zusammenbrachten, die sich vielleicht noch nie zuvor getroffen hatten."

(Video) Microsoft Global Learning Week - Day 1

8. Erhöhen Sie das Engagement

Soziales Lernen erleichtert die Interaktion zwischen Schülern, die automatischEngagementZunahme

9. Bietet mehr Wissensspeicherung.

Es gibt ein beliebtes 70:20:10-Modell, das besagt

• 70 % des Lernens geschieht durch Erfahrungen und Aufgaben.
• 20 % kommen von Kollegen
• 10 % kommen aus der formalen Bildung

Das L&D-Team verbringt viel Zeit in den unteren 10 %, aber soziales Lernen verlagert den Fokus auf die oberen 90 %.

💡 7 Best Practices für die VerwendungTheorie des sozialen Lernens in Ihrer Organisation

1. Teilnahme belohnen

Logan Mallory, Vizepräsident vonMotivation sagt: "Die Anerkennung und Belohnung von Mitarbeitern für das Teilen ihres Wissens ist eine großartige Möglichkeit, soziales Lernen am Arbeitsplatz zu fördern."

Sie können Belohnungen und Anerkennung auf folgende Weise verwenden:

• Öffentliche Anerkennung per E-Mail oder bei Veranstaltungen;
• abrufe;
• Boni;
• ein formelles Programm, das den Mitarbeitern greifbare Belohnungen bietet.

2. Investieren Sie in die richtigen Tools und Technologien

Verwenden Sie Technologie, um das Lernen zu erleichtern und zu automatisieren, was wichtig ist. Hier sind einige Optionen, die Sie in Betracht ziehen sollten.

3. Fördern Sie 360-Grad-Feedback

Lernen bedeutet nicht nur zu wissen, was zu tun ist und wie man es gut macht. Es geht auch darum zu wissen, wo man scheitern kann.

Beim 360-Grad-Feedback erhalten Mitarbeiter Feedback aus allen Richtungen: von Kollegen, direkten Mitarbeitern und Vorgesetzten. Es ist, als hätten sich alle versammelt, um zuzusehen.berufliche Entwicklungbeitragen.

4. Machen Sie das Lernen mit Gamification interessanter

Sie können den sozialen Lernprozess nutzenspielerisch gestaltenBeteiligung zu erhöhen.

Die vier gängigsten Methoden zur Implementierung von Gamification sind:

• Vergabe von Punkten an Mitarbeiter für abgeschlossene Schulungen.
• Erstellung von Leaderboards und Rankings zur Anerkennung von Mitarbeitern, die sich in Communities engagieren.
• Geben Sie Mitarbeitern Abzeichen, Auszeichnungen oder andere Zeichen der Wertschätzung.
• Durchführung von Gruppenwettbewerben mit einem Hauch von Wettbewerb zwischen verschiedenen Mitarbeitern.

5. Passen Sie Ihren Ansatz für soziales Lernen an

Soziales Lernen kann auf drei Arten angepasst werden:

• Bringen Sie Mitarbeiter mit den richtigen Personen für Schulungen und Breakouts zusammen
• Laden Sie Mitarbeiter zu relevanten Veranstaltungen ein.
• Schlagen Sie relevante Kurse vor

6. Mit gutem Beispiel vorangehen

Eine Kultur der offenen Kommunikation und Transparenz kommt von oben nach unten. Wenn Manager Informationen offener teilen, sehen Mitarbeiter sie als Vorbilder und vermeiden es, Wissen anzuhäufen.

7. Vergessen Sie nicht Ihre Introvertierten

Sie werden immer ein paar introvertierte Kollegen haben, für die zwei Gesellschaft und drei zu viel sind. Sie in soziales Lernen einzubeziehen, ist eine andere Sache. Natürlich kann man sie nicht ignorieren. Die Idee wäre, mehr Flexibilität in die Systeme zu bringen.

Die einen bevorzugen ein großes Networking-Event, die anderen ein 1:1-Coaching oder Online-Training.

Solange Sie Möglichkeiten haben, beide Zielgruppen anzusprechen, sind Sie auf der sicheren Seite.

🏢 9 Beispiele für OrganisationenNutzen Sie soziales Lernen zu Ihrem Vorteil

Springworks hat eine Ritual of Learning-Lektion

Federnhat eine monatliche Learning Rituals Hour, in der Teams zusammenkommen und ihre Lernerfahrungen diskutieren. Das Unternehmen überlässt es jedem Team, wie dieses Treffen organisiert wird (welche Themen, wer die Initiative ergreift usw.). Es wird jedoch jeden Monat ein Platzhalter eingeplant, um sicherzustellen, dass das Treffen stattfindet.

Freeletics veranstaltet Gesprächsrunden für Führungskräfte

FreeletikEs bringt Führungskräfte aus verschiedenen Abteilungen zusammen, wo sie ihre Herausforderungen und Erfahrungen offen diskutieren. Auf diese Weise lernen neue Führungskräfte von ihren Kollegen und erhalten neben der Theorie praktischen Unterricht.

Freeletics Executive Roundtables: So planen Sie die Sitzung mit Zavvy

Capgemini erstellt ein zentrales Repository für Produktteams

Nimm esVerwenden Sie Confluence, um ein zentrales Repository für alle Produktanforderungen, Besprechungsberichte und Onboarding-Dokumente zu erstellen. Dies hält das globale Produktteam in Verbindung und beschleunigt die Softwareentwicklung.

Zavvy konzentriert sich auf zwanglose Interaktionen

Zavvy veranstaltet regelmäßig monatliche Zusammenkünfte wie "gehen und sprechen"EU"Gespräche, die wichtig sind“, wo sich Teammitglieder zufällig treffen, um sich zu unterhalten.

Auf diese Weise können wir über das „coolere“ Gespräch hinausgehen und uns wirklich kennenlernen. Das stärkt unseren Teamgeist und hilft uns, besser zusammenzuarbeiten.

Awesonic weist Integrationspartner zu

Awesonic weist neue Mitarbeiter in das Onboarding von Kollegen eindie Gründung durchzuführen. So hat jeder neue Mitarbeiter einen altersgerechten Mentor, der ihm beim Einleben hilft.

Instrumentl verfügt über eine hauseigene Social-Media-Plattform

Instrumentaleine interne Social-Media-Plattform, Workplace by Meta, ins Leben gerufen, auf der Mitarbeiter Ideen, Ressourcen, Erkenntnisse, Erfolge, Misserfolge und Errungenschaften austauschen. Schaffe ein starkes Gemeinschaftsgefühl.

Spotify organisiert Networking-Events

Spotify veranstaltet eine dreitägige Networking-Veranstaltung namens Intro Days für neue Mitarbeiter, bei der sie etwas über die Unternehmenskultur erfahren und ihre Kollegen kennenlernen.

Intel bietet ein Mentorenprogramm an

Intel hat ein MentorenprogrammFür Angestellte. Die Teilnehmer können Formulare ausfüllen und die Trainingsteams finden einen Mentor für sie. Das Schulungspersonal beseitigt das Rätselraten darüber, wer geschult werden soll, und erleichtert es den Mitarbeitern, sich auf das Lernen zu konzentrieren.

Convertkit veranstaltet jährlich zwei Corporate Retreats

Convertkit ist ein komplett remote agierendes Team, das sich regelmäßig zweimal im Jahr zu einem Retreat trifft. Sie teilen ihre Ruhestandszeit wie folgt auf:

• 33 % Arbeit und Strategie;
• 33 % persönliche Verbindung;
• 33% Freizeit und Spaß.

Convertkis Firmen-Ruhestand.Was: Twitter

Diese Kombination garantiert viel Zeit, um im Team zu arbeiten, zu lernen und natürlich Spaß zu haben, denn es ist schließlich ein Rückzugsort.

➡️erschaffenwirkungsvollere Lernerfahrungen mit Zavvy

Eine effektive Strategie des sozialen Lernens ist eine Kombination aus formellem und informellem Austausch zwischen Mitarbeitern.

Um beides zu bewältigen, bietet Zavvy eine ganzheitliche Lösung:

• 🌱 helfenIhre Mitarbeiter, einen Mentor zu finden.
• 👥 Erstellen Sie Diskussionsgruppen für Studenten, die sich unserer anschließenLearning-Management-System- Melden Sie sich zum Training an.
• 💪 Responsive DesignsKursebasierend auf dem Wissen von technischen Experten.
• 👥 Automatisieren Sie informelle Interaktionen, indem Sie Mitarbeiter zufällig acismas von Kaffeemontieren.
• 🔄 Hochladen360-Grad-Feedback dass Mitarbeiter von ihren Kollegen und Vorgesetzten lernen können.

AlsMarco Brittsagte: Sie führen kein soziales Lernen ein. du unterstützt es

Vereinbaren Sie eine DemoÖkosystem, das soziales Lernen an Ihrem Arbeitsplatz unterstützen kann.

❓ Häufig gestellte Fragen

Was ist ein gutes Beispiel für die Theorie des sozialen Lernens?

Ein hervorragendes Beispiel für die Theorie des sozialen Lernens ist, wie Kinder von ihren Eltern lernen. Das zeigt einer derOxford University Pressveröffentlichte eine Studie, die zeigt, dass Kinder, die von berufstätigen Müttern aufgezogen werden, Frauen bei der Arbeit stärker unterstützen und sensibler dafür sind, ein häusliches Umfeld zu schaffen, das Töchter zu Höchstleistungen ermutigt.

Warum ist soziales Lernen am Arbeitsplatz wichtig?

Der Mensch ist von Natur aus ein soziales Wesen. Daher ist soziales Lernen eine der kostengünstigsten Möglichkeiten, Mitarbeiter zu befähigen, zu lernen, sich zu engagieren und ihre Erfahrungen zu teilen.

Warum kann soziales Lernen der Schlüssel zur Lösung von Problemen am Arbeitsplatz sein?

Durch die Konzentration auf Teamzusammenarbeit löst soziales Lernen viele kritische Probleme am Arbeitsplatz. Beispielsweise erhöht es das Engagement, die Produktivität und den routinemäßigen Wissensaustausch der Mitarbeiter. Es trägt auch dazu bei, das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu verbessern und die Kultur integrativer zu machen.

Was sind die Vor- und Nachteile der Theorie des sozialen Lernens?

Vorteile:Da Menschen gerne Kontakte knüpfen, ist soziales Lernen die natürlichste Form des Lernens. Am wichtigsten ist, dass der Lernprozess Spaß macht, da die Teilnehmer gemeinsam arbeiten und gleichzeitig entdecken.

Nachteile:Erstens ist es schwierig, das Ergebnis vorherzusagen. Es ist kein strukturiertes Lernprogramm wie ein Präsenztraining und auf die Teilnahme der Teilnehmer angewiesen. Zweitens kann es die Innovation verlangsamen, da die Teilnehmer möglicherweise anfangen, die Aktionen ihrer Kollegen zu wiederholen, anstatt über den Tellerrand hinauszuschauen.